Undersøgelsen viser at teknologier trigger ændringer i forbruger tilpasning og handlingsmønstre, og at brands vil følge trop, resulterende i fem adskilte bølger
Social Media Marketing (SMM) er indholdsmarkedsføring som skaber relationer. Digital tilstedeværelse kræver i dag Search and Social marketing. Context is King.
Ulstrup er uddannet antropolog og har arbejdet med digital marketing siden 1997.